打通服務(wù)群眾“最后一公里” 樂至縣東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建成投用
近日，新建成的樂至縣東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心揭牌投用。
走進(jìn)便民服務(wù)中心，只見辦事大廳寬敞明亮，便民設(shè)施一應(yīng)俱全，讓前來辦事的群眾有了一個(gè)更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。
“感覺環(huán)境很好，很寬敞，不像以前很擁擠還需要排隊(duì)；各個(gè)職能窗口分工很明確，不像以前要跑很多地方；工作人員服務(wù)態(tài)度很好，辦事效率高，總的來說辦事方便快捷，心情很愉悅。”東山社區(qū)居民劉小琴說。
據(jù)了解，新落成的東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建筑面積310平方米，大廳設(shè)有11個(gè)服務(wù)窗口，涵蓋社會(huì)保障、養(yǎng)老醫(yī)療、行政審批、計(jì)劃生育、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的工作，通過實(shí)施“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口辦理”的新模式，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的目標(biāo)，讓轄區(qū)群眾在家門口就能享受到便捷的服務(wù)。
“新的便民服務(wù)大廳新增了群眾辦事等候區(qū)、多功能電子顯示屏、自助服務(wù)終端、飲水區(qū)，服務(wù)功能更加完善、功能布局更加合理，提升了便民服務(wù)水平。”東山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心副主任楊波介紹道。
東山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長朗茜說，下一步，將通過首問責(zé)任制、一次性告知、村級便民代辦等措施，推行“滿心滿意”“預(yù)約上門”等貼心服務(wù)，真正讓群眾辦事“少跑路”“不跑路”，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。（謝義）
