城市管理共參與，服務(wù)群眾零距離
為了增強(qiáng)市民對城管工作流程的了解，提高城管工作的知曉度，接受市民對城管工作的監(jiān)督，收集市民對城管工作的建議，12月20日，資陽市城管行政執(zhí)法局開展市民開放日活動(dòng)，社區(qū)代表、建設(shè)單位代表、企業(yè)代表、媒體記者、熱心市民等各界人士參與其中，面對面、零距離、沉浸式感受城市管理行政執(zhí)法工作日常。
在資陽市數(shù)字化城市管理中心指揮大廳，參會(huì)人員在工作人員的介紹中了解了目前已投入使用的全省首個(gè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。通過“運(yùn)管服”平臺(tái)的智慧賦能，將資陽城市管理與5G移動(dòng)通信、AI智能等先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，以“人巡+技巡”的城市管理新模式，有效提升了城市問題發(fā)現(xiàn)與處置效率。
工作人員現(xiàn)場為大家演示資陽“運(yùn)管服”平臺(tái)的案件派遣處置流程。以前不少市民朋友反饋的占道經(jīng)營、廣場舞噪音、餐飲油煙等“擾民”問題，現(xiàn)在可通過前端物聯(lián)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測并進(jìn)行智能報(bào)警，報(bào)警信號(hào)自動(dòng)上傳至數(shù)字化城市管理中心，工作人員可第一時(shí)間通過設(shè)備喊話、向商戶發(fā)送短信等形式進(jìn)行勸導(dǎo)整改，如不整改，資陽“運(yùn)管服”平臺(tái)會(huì)通知執(zhí)法人員到現(xiàn)場進(jìn)行處置。強(qiáng)大的功能不僅大大地提升了執(zhí)法效率，還讓城市管理中存在的許多頑疾得到了逐步改善。
據(jù)了解，后期依附資陽“運(yùn)管服”平臺(tái)，將上線“資陽城管通”微信小程序，向市民提供找公廁、找停車場、開鎖、申請便民攤區(qū)等便民服務(wù)，同時(shí)接收來自公眾的咨詢、投訴、建議，讓便民服務(wù)一站直達(dá)，真正地實(shí)現(xiàn)全民共治、全民參與。
此外，工作人員現(xiàn)場還為大家介紹了資陽目前垃圾分類工作的開展情況。對于部分群眾反映的垃圾分類收運(yùn)、處置等問題，目前已建立完善相應(yīng)的措施和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)更好的車輛分類運(yùn)輸、分類處置。同時(shí)，目前已在城區(qū)投放安裝的垃圾分類環(huán)保驛站將于近期完成驗(yàn)收并投入使用，市民朋友可通過線上小程序?qū)崿F(xiàn)垃圾預(yù)約上門回收、積分兌換禮品等功能，讓垃圾分類成為社會(huì)新風(fēng)尚。
在隨后召開的座談會(huì)上，各界代表圍繞噪音、公廁環(huán)境、垃圾分類工作、便民攤區(qū)設(shè)置等各抒己見、踴躍發(fā)言，提出了許多頗具價(jià)值的意見和建議。資陽城市管理行政執(zhí)法各部門代表認(rèn)真聽取和記錄提出的意見建議，后期將進(jìn)行討論研究并開展后續(xù)處置。
資陽市城市管理行政執(zhí)法局局長唐顯國在座談會(huì)上進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他表示城管部門是為城市管理服務(wù)而生的部門，城市管理工作的開展也離不開全民貢獻(xiàn)智慧與共商共建，大家反映的問題將成為資陽城管工作努力的方向，資陽城管也將應(yīng)對發(fā)展變化不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，將現(xiàn)代科技為工作賦能，為實(shí)現(xiàn)城市更整潔有序、便民安全的目標(biāo)而不斷努力。
人民城市人民管，管好城市為人民，城市管理工作離不開市民的參與。此次市民開放日活動(dòng)的舉辦，在展現(xiàn)城管執(zhí)法工作治理能力不斷提升的同時(shí)，架起了一道和市民之間的“連心橋”，讓更多市民得以走進(jìn)、了解、參與、支持城市管理工作，構(gòu)建起和諧良好的城市管理氛圍。
