為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序,保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,在一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)來臨之際,市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦電子商務(wù)平臺(tái),嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營秩序,通過線上大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),線下綜合執(zhí)法檢查,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益,凈化市場(chǎng)環(huán)境。
線上大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)
重查虛假打折、定金不退
近日,市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市委宣傳部、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市公安局等12個(gè)部門,啟動(dòng)了“資陽2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))”,聚焦網(wǎng)絡(luò)銷售禁售、限售商品違法行為,虛假打折、定金不退等消費(fèi)維權(quán)項(xiàng)目的線上監(jiān)測(cè),通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,鎖定違法線索,實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)管。
“我們將重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)電商平臺(tái)的亮照亮標(biāo)經(jīng)營情況進(jìn)行核查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者虛假宣傳、違規(guī)促銷等不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)。”市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)與科技科負(fù)責(zé)人告訴記者,監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞包括但不限于“最高級(jí)”“最佳”“頂級(jí)”“唯一”“首個(gè)”等,對(duì)宣稱“僅限今天”“限時(shí)一天”等虛假宣傳及消費(fèi)者投訴等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法。
嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法
壓實(shí)電商平臺(tái)主體責(zé)任
在線下,為做好嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,市市場(chǎng)監(jiān)管局通過組織開展平臺(tái)企業(yè)集中培訓(xùn)、一對(duì)一宣傳等方式,深入宣傳貫徹《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),同時(shí)利用監(jiān)督檢查,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)法律法規(guī)知識(shí)普及和宣傳。
各縣(區(qū))市場(chǎng)監(jiān)督管理部門組織美團(tuán)、餓了么平臺(tái)代理商負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任約談,并組織學(xué)習(xí)《食品安全法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,提高專業(yè)知識(shí)水平。通報(bào)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)管監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)問題,要求限時(shí)整改,嚴(yán)格履行平臺(tái)管理義務(wù),切實(shí)加強(qiáng)入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位管理,不斷提高網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全保障水平,維護(hù)公平競爭市場(chǎng)秩序。目前,全市有網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)代理商6家,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者2152家。我市結(jié)合餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)、餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理、“周三查餐廳 周四查市場(chǎng)”監(jiān)管執(zhí)法行動(dòng)、“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)主體責(zé)任等各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),檢查網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)代理商6家,網(wǎng)上檢查入網(wǎng)經(jīng)營餐飲服務(wù)單位1061戶,實(shí)地檢查餐飲服務(wù)單位499戶,發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的餐飲服務(wù)單位16個(gè),立案調(diào)查7個(gè)。
此外,我市聚焦民生領(lǐng)域,突出重點(diǎn)監(jiān)管,加大對(duì)市場(chǎng)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管力度,保持反不正當(dāng)競爭高壓態(tài)勢(shì)。密切關(guān)注線上線下市場(chǎng)價(jià)格,今年以來組織開展了白酒電商價(jià)格專項(xiàng)檢查,檢查電商企業(yè)97家,規(guī)范價(jià)格行為33件。截至10月底,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售和宣傳“特供”“專供”標(biāo)識(shí)商品專項(xiàng)行動(dòng)、長江禁漁、電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管、穿越機(jī)管控監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)違法銷售紀(jì)念章等各類監(jiān)測(cè)共29668次,查辦涉網(wǎng)案件14件,罰沒金額9.11萬元。(全媒體記者 黃智微)