雁城一市民買到發(fā)霉肚臍貼
時間：2021-10-28
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來源：資陽日報
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近日，在雁江區(qū)市場監(jiān)管局的調(diào)解下，此前購買到發(fā)霉肚臍貼的雁城消費者童女士獲得經(jīng)濟賠償3000元。
10月18日，童女士撥打12315投訴熱線，稱今年6月份自己在雁江區(qū)某養(yǎng)生保健服務中心購買了一款肚臍貼，因為覺得效果好，就多次購買，前后共花了1800元左右。但是，在她將購買的肚臍貼寄給貴州和新疆的朋友時，朋友發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)霉。隨后，童女士與商家溝通，要求依法賠償，遭到商家拒絕，只同意調(diào)換新的肚臍貼。于是，童女士向雁江區(qū)市場監(jiān)管局求助。
接到投訴后，雁江區(qū)市場監(jiān)管局工作人員組織雙方當事人進行調(diào)解，對商家宣傳了相關政策、法律、法規(guī)，使其明白自己應該承擔的責任和義務。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)相關規(guī)定，雙方自愿達成經(jīng)濟賠償3000元的協(xié)議。當事雙方對調(diào)解結果均表示滿意。（全媒體記者 黃智微）
