今年以來,我市聚焦企業(yè)和群眾辦電的堵點、難點、痛點、熱點問題,統(tǒng)籌謀劃系統(tǒng)推進(jìn)全市“獲得電力”營商環(huán)境優(yōu)化工作。從辦電耗時、流程、費(fèi)用、可靠性、透明度等五個方面打出“組合拳”,精準(zhǔn)發(fā)力解決辦電突出問題,電力服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升。
辦電更省時
行政審批壓至1個工作日
針對電力接入工程涉及的行政審批耗時長等問題,我市出臺《資陽市優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)化水、電、氣、通信等用戶辦理規(guī)劃路由、接入市政管網(wǎng)占用(挖掘)城市道路及臨時占用城市綠化用地辦理程序(試行)》,將電力接入工程涉及的建設(shè)工程規(guī)劃許可、施工許可、交通組織方案審核、道路開挖許可、占用城市綠地審批5項納入并聯(lián)辦理,將并聯(lián)辦理時限由4個工作日壓減至1個工作日。
對于符合條件的小微企業(yè)工程,免辦建設(shè)工程規(guī)劃許可證或施工許可證,并實行告知承諾制。
推動國網(wǎng)資陽供電公司加強(qiáng)內(nèi)部管控,創(chuàng)新技術(shù)手段和管理模式,加快業(yè)務(wù)辦理速度和配套電網(wǎng)接入工程建設(shè),在省下目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓減辦電時間,將未實行“三零”服務(wù)的低壓用戶、高壓單電源用戶、高壓雙電源用戶的合計辦電時間分別由7個、16個、31個工作日以內(nèi)壓減至5個、14個、28個工作日以內(nèi),并將居民用戶從報裝申請到裝表接電的全過程平均辦電時間由5個工作日以內(nèi)壓減至3個工作日以內(nèi)。
辦電更省力
居民用戶有望刷臉辦電
推動國網(wǎng)資陽供電公司出臺內(nèi)部優(yōu)化方案,已實現(xiàn)2個環(huán)節(jié)、2個材料完成居民用戶、低壓非居民用戶的用電報裝。
高壓非居民用戶用電報裝由6個環(huán)節(jié)壓減至4個;高壓用戶辦電材料由5個材料壓減至僅需供用電人有效身份證件、用電地址物權(quán)證件2個材料。
同時,不得增設(shè)或變相設(shè)置用電報裝業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)、前置條件,不得增加申請資料,不得強(qiáng)制用戶簽訂申請用電承諾書,法律法規(guī)另有規(guī)定從其規(guī)定。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享,實時跟進(jìn)全省統(tǒng)一的審批流程和審批平臺建設(shè)進(jìn)度,持續(xù)推進(jìn)營業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動產(chǎn)登記、項目立項批復(fù)、項目施工方案及圖紙等用電報裝信息數(shù)據(jù)互認(rèn)共享,最終實現(xiàn)居民用戶“刷臉辦電”、企業(yè)用戶“一證辦電”。
積極爭取低壓居民辦電全省試點工作,資陽已成為全省首批3個試點地區(qū)之一,在全省率先實現(xiàn)低壓居民辦電業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
辦電更省錢
最大限度降低用戶費(fèi)用
在城市地區(qū)用電報裝容量160kW及以下、農(nóng)村地區(qū)100kW及以下的小微企業(yè)用電報裝“零投資”服務(wù)基礎(chǔ)上,確保在2022年6月底前實現(xiàn)全市范圍160kW及以下小微企業(yè)用電報裝“零投資”。
對涉及防范化解重大風(fēng)險、精準(zhǔn)脫貧、污染防治三大攻堅戰(zhàn)的項目優(yōu)先開展電網(wǎng)投資延伸。對于高壓用戶,按照安全、經(jīng)濟(jì)和實用的原則確定供電方案,并結(jié)合電網(wǎng)承載能力,優(yōu)先使用現(xiàn)有公用線路供電,實行就近就便接入電網(wǎng),最大限度降低用戶費(fèi)用。
開展用電報裝、行政事業(yè)性審批不合理收費(fèi)和證明事項清理,公示收費(fèi)清單。對電力接入工程涉及的占道費(fèi)用實行減半優(yōu)惠,涉及掘路且自行按標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)的,不再額外收取恢復(fù)費(fèi)用。加大規(guī)范用電報裝收費(fèi)力度,為市場主體提供穩(wěn)定且價格合理的用電報裝服務(wù),不得以任何名義直接或通過關(guān)聯(lián)企業(yè)向用戶收取不合理費(fèi)用。
用電更可靠
壓減用戶年平均停電時間
制定《資陽電網(wǎng)供電可靠性管理計劃》,督促供電企業(yè)加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè),提升供電能力,提升配網(wǎng)精益化管理水平和“不停電作業(yè)”覆蓋率,減少停電時間。
健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加大對違章作業(yè)、野蠻施工、違規(guī)用電等行為的查處力度,減少因違規(guī)施工導(dǎo)致的停電時間和次數(shù)。
全面開展用戶自有電氣設(shè)備安全管理工作,深入全市5000余戶自有電氣設(shè)備的企事業(yè)單位,督促用戶加強(qiáng)自有產(chǎn)權(quán)供電設(shè)備的安全監(jiān)測和隱患治理,提升用戶側(cè)供電可靠性,力爭將資陽市中心城區(qū)、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)用戶年均停電時間壓減至2個、5個、9個、15個小時以內(nèi)。
信息更透明
收費(fèi)目錄向社會公開到位
制定用電報裝工作流程、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、申請資料等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項目目錄清單,向社會公開到位。
開展多渠道宣傳辦電政策,通過網(wǎng)站、一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)中心公開欄、網(wǎng)絡(luò)等以及供電企業(yè)客戶端、營業(yè)廳等途徑和方式廣泛宣傳,強(qiáng)化對用戶“點對點”宣傳,做到“辦理一戶、宣傳一戶”。
提高電費(fèi)透明度,對于終端用戶用電價格調(diào)整,嚴(yán)格執(zhí)行提前一個計費(fèi)周期(一個月)向社會公布,用戶可通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、95598網(wǎng)站繳納電費(fèi)、查詢賬戶余額和電量電費(fèi)明細(xì)及開具電子發(fā)票等。 (全媒體記者 李梅)